Memiliki informasi ini akan membantu Anda membangun strategi media sosial yang sukses. Pastikan afiliasi institusi akun Anda tercantum dengan jelas di profil akun. Jika berkomentar tentang Bryn Mawr di waktu pribadi Anda, jelaskan afiliasi Perguruan Tinggi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan panduan tambahan mengenai media sosial di JHSON, silakan hubungi boy-. Oleh karena itu, postingan harus dijadwalkan untuk dipublikasikan di halaman atau akun Anda secara berkala dan selama waktu puncak penggunaan, alih-alih diposting secara cepat dalam satu aching, atau satu hari dalam seminggu. Hubungi PICM untuk mendapatkan panduan khusus saat menciptakan kehadiran media sosial di wilayah Anda.
Gunakan Twitter untuk merilis berita singkat, memberi tahu pengikut Anda tentang acara mendatang, dan menyediakan tautan ke informasi tambahan. Manfaatkan sifat viral Facebook dan sebarkan berita tentang Lehigh kepada pelajar, calon pelajar, graduates, dan anggota komunitas yang berminat melalui jejaring sosial paling dominan. Komunitas media sosial Universitas Maryland menghargai dan mempromosikan ekspresi akademik dan perilaku yang bertanggung jawab. Seiring dengan munculnya bentuk-bentuk baru media sosial, kami akan memperbarui pedoman ini secara berkala. Saluran Institusional dan akun Afiliasi harus selaras dengan nilai-nilai inti dan pernyataan kepemilikan Perguruan Tinggi. Akun yang tidak berafiliasi dengan Gustavus dan yang menggunakan nama, gambar, atau kemiripan Gustavus akan diamati dari kejauhan.
Lihat panduan strategi konten aesthetic kami untuk menentukan estetika visual Anda di media sosial guna meningkatkan pertumbuhan dan keterlibatan. Ini adalah “rumah bagi semua sumber daya yang diperlukan untuk memahami merek Sprout, mengekspresikannya secara kreatif, dan menginspirasi pengalaman pelanggan yang bermakna.” Ini detail dan kuat namun tetap mudah dinavigasi dan dicerna. Penyimpanan jarak jauh ini sangat baik untuk perusahaan dengan tim terdistribusi.
Pelecehan Media Sosial
Baik itu tindakan nakal terhadap merek pesaing atau respons terhadap situasi yang lebih serius, panduan gaya membantu tim Anda terlibat dan merespons dengan cara yang sesuai dengan merek. Panduan gaya bahasa dan tata bahasa tidak hanya untuk situs internet Anda. Ini harus mencakup bidang-bidang seperti terminologi merek, singkatan, penggunaan tanda seru, dan hal-hal lain yang membantu menciptakan keterpaduan dalam konten Anda. Pedoman biasanya berupa dokumen satu halaman yang berisi serangkaian “peraturan” atau arahan perusahaan mengenai bagaimana media sosial boleh (dan tidak boleh) digunakan dalam kaitannya dengan tempat kerja.
Langkah-langkah Menetapkan Pesan Pemasaran Inti
Kadang-kadang, Anda mungkin menemukan bahwa sesuatu yang Anda uploading ke halaman Anda telah mengambil nyawanya sendiri di bagian komentar. Jika audiens Anda tetap pada topik dan tetap sopan sesuai pedoman berkomentar Anda (lihat contoh di bawah), sebaiknya biarkan pemberi komentar saling mengawasi. Jika perlu, ingatkan pemberi komentar tentang pedoman berkomentar Anda. Komentar yang tidak pantas, menyinggung, menghina atau menyerang, berisi saran ilegal, atau menggunakan bahasa kotor harus dihapus sebagaimana diizinkan oleh system media sosial tersebut, begitu pula komentar yang sengaja diulang (spam). Catat setiap komentar yang dihapus, dan yang terpenting, konsistenlah dengan perlakuan terhadap semua pemberi komentar.
Merek ikonik lainnya, kebijakan media sosial lain yang dimaksudkan untuk melindungi merek tersebut. Dan seperti kebijakan media sosial lainnya, kebijakan ini membuat pembaca tetap terlibat. Akibatnya, kebijakan Best Buy mencakup semua skenario di mana karyawan Best Buy berbicara, baik secara online atau secara langsung, di saluran resmi atau tidak resmi, baik di jam kerja maupun di luar jam kerja. Di bawah ini adalah 21 contoh kebijakan media sosial yang nyata dari berbagai industri.
Meskipun ada beberapa pemikiran negatif tentang hal ini, menambahkan beberapa promosi ke akun Anda hanya akan memberikan efek positif. Iklan organik bisa sangat menguntungkan bagi kedua belah pihak, klien dan Anda. Pengikut Anda menerima rekomendasi dan hadiah dari hadiah, dan Anda mendapatkan pertumbuhan pelanggan dan, tentu saja, uang. Memandu prinsip ini adalah aspek lain dari periklanan media sosial yang boleh dan tidak boleh dilakukan. Di sini Anda harus berhati-hati dan sengaja memilih percakapan yang ingin Anda ikuti.
Untuk menghubungi grup ini untuk meminta saran, kirimkan e-mail dan sertakan “Permintaan untuk Grup Penasihat SM” di baris subjek. Perusahaan ritel menyatakan bahwa tidak ada karyawan di luar tim sosial Walmart yang boleh menjawab keluhan atau pertanyaan pelanggan yang ditujukan kepada perusahaan. Aturan semacam ini mungkin tampak membatasi, namun seringkali yang terbaik bagi perusahaan besar adalah berhati-hati. Misalnya, Lima Prinsip Media Sosial Dell Technologies menyebutkan bahwa pedoman tersebut ditegaskan kembali saat orientasi. Bagian ini juga mencantumkan perilaku tanpa toleransi, aturan praktis, dan langkah-langkah spesifik untuk melindungi keamanan, privasi, dan kepatuhan hukum.
Namun Anda mungkin perlu sedikit mengubah aturan untuk kampanye atau system sosial tertentu. Untuk menemukan suara media sosial Anda, lihat kembali konten Anda sebelumnya. Perhatikan nada dan emosi, apakah itu postingan blog site, teks iklan, atau pesan lainnya. Lihatlah apa yang dilakukan merek lain di media sosial untuk mendapatkan inspirasi, tetapi pikirkan bagaimana Anda akan memanfaatkannya. Panduan gaya sosial juga membentuk apa yang dipikirkan orang ketika mereka mendengar nama Anda, apa yang mereka katakan kepada orang lain tentang merek Anda, dan bagaimana perasaan mereka terhadap Anda. Misalnya, mungkin Anda memperhatikan merek tertentu memiliki gaya sosial yang berbeda.